Conditions Générales de Vente – Retraites “Une saison pour soi”
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les inscriptions à la retraite naturopathique organisée par Alexia Cubero, Noémie Darlix et Sarah Di Mario basées à Genève (Suisse), exerçant en collaboration (ci-après « les organisatrices »). Les retraites se déroulent en France, mais la relation contractuelle entre le participant et les organisatrices est régie par les présentes CGV.
Toute inscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les organisatrices proposent des retraites bien-être naturopathiques, incluant ateliers, soins, temps de repos, hébergement et repas, à destination d’un public adulte en recherche de ressourcement naturel.
2. Prestations incluses
Le tarif comprend :
• L’hébergement pour la durée du séjour
• Les repas indiqués dans le programme
• Les ateliers, les soins et les activités mentionnés dans le programme
• Les temps de guidance et d’accompagnement
• Les supports éventuels remis pendant la retraite
Le tarif ne comprend pas :
• Le transport aller-retour jusqu’au lieu de la retraite
• Les assurances personnelles obligatoires
• Les dépenses personnelles
• Les soins ou prestations supplémentaires non incluses dans le programme (réservés et réglés séparément)
3. Inscriptions et paiement
• L’inscription est confirmée après réception :
• De l’acompte de 30% du montant total du séjour, non remboursable
• Du formulaire d’inscription dûment complété et signé
• Des présentes conditions générales de ventes dûment signées
Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent uniquement les prestations mentionnées dans le programme.
Le solde est dû au plus tard 21 jours (3 semaines) avant le début de la retraite.
Les paiements doivent être effectués par virement bancaire (IBAN indiqué sur la facture).
Les inscriptions sont traitées par ordre de réception et dans la limite des places disponibles.
4. Conditions d’annulation par le.la participant.e
• Plus de 30 jours avant le début de la retraite : remboursement du solde versé, acompte conservé
• Entre 30 et 14 jours avant le début de la retraite : remboursement de 50% du solde, acompte conservé
• Moins de 14 jours avant le début de la retraite : aucun remboursement, sauf remplacement par un·e autre participant·e trouvé·e par vos soins ou par les organisatrices
5. Annulation par les organisatrices
– En cas d’annulation de la retraite par les organisatrices (notamment pour cause de force majeure ou de nombre insuffisant de participants), l’intégralité des sommes versées sera remboursée. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
– Les organisatrices se réservent également le droit de reporter la retraite à une date ultérieure ; dans ce cas, le·la participant·e pourra choisir entre le maintien de son inscription ou un remboursement total.
6. Responsabilités
Chaque participant·e prend part à la retraite sous sa propre responsabilité. Les activités proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique. Il est demandé à chaque participant·e d’informer les organisatrices de tout problème de santé ou traitement médical susceptible d’influencer sa participation.
Les assurances suivantes sont obligatoires :
• Assurance responsabilité civile personnelle (RC)
• Assurance maladie couvrant les soins en France
• Assurance accident valable pour la durée du séjour
Chaque participant·e est responsable de sa santé, de sa sécurité et de ses effets personnels pendant toute la durée du séjour. Les organisatrices déclinent toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’objets personnels.
En cas de dégradation de matériel ou de dommages dans le lieu de la retraite, le·la participant·e s’engage à rembourser les frais occasionnés.
Les organisatrices ne pourront être tenues responsables en cas d’incident, d’accident ou de dommage, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
7. Données personnelles et droit à l’image
Les données collectées sont utilisées uniquement pour l’organisation et ne sont pas transmises à des tiers.
Pendant la retraite, des photographies et/ou vidéos pourront être prises par les organisatrices. Ces images pourront être utilisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports imprimés, etc.) pour présenter et promouvoir les activités.
En acceptant les présentes CGV, le·la participant·e autorise les organisatrices à utiliser, reproduire et diffuser son image dans ce cadre, sans contrepartie financière, et pour une durée illimitée.
Le·la participant·e peut toutefois, avant le début de la retraite, signaler par écrit aux organisatrices qu’il·elle refuse d’apparaître sur ces supports. Dans ce cas, les organisatrices s’engagent à respecter ce choix.
8. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Genève (Suisse).